Delete account

アカウントとデータの削除

「気楽にごはん」のアカウントは、Androidアプリ内からいつでも削除できます。

アプリから削除する手順

  1. 削除したいGoogleアカウントでアプリへログインします。
  2. 下部ナビゲーションの「設定」を開きます。
  3. 「データ管理・アカウント削除」を開きます。
  4. 「アカウントを削除」を選択します。
  5. 確認欄へ「削除する」と入力します。
  6. 「完全に削除」を押します。
この操作は取り消せません。必要な記録がある場合は、内容を確認してから削除してください。Google Playの定期購入は別に管理されるため、契約中の場合はGoogle Playの定期購入画面でも解約してください。

削除されるデータ

削除時期と保持期間

アプリ内から削除した場合、削除処理の完了時に、運営者が管理するアカウントと上記の関連データを削除します。削除完了後、これらの個人データを運営者側で保持しません。食事記録に紐づかなかった画像は、アップロードから24時間経過後に自動削除します。

Google Playの購入・決済記録はGoogleが管理し、Googleの規定する期間保持される場合があります。法令により取引・会計記録の保存が義務付けられる場合は、該当する最小限の記録のみを最長7年間保持し、期間終了後に削除します。これらの記録を食事記録やAI相談の提供目的で利用することはありません。

アプリを利用できない場合

端末の故障などでアプリから操作できない場合は、お問い合わせフォームで「アカウント・データ削除について」を選択してください。対象アカウントの本人確認後、原則30日以内に削除を完了します。パスワードや購入トークンは送信しないでください。

アプリのアンインストールについて

アプリを端末からアンインストールしただけでは、サーバー上のアカウントや食事記録は削除されません。完全な削除には上記のアカウント削除操作が必要です。